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Bestandsmanagement: Optimieren Sie Ihre Lagerbestände und steigern Sie die Kundenzufriedenheit

Veröffentlicht am:
6/2/2025
Aktualisiert am:
6/2/2025
5 Minuten Lesezeit
Verfasst von: 
Bernd Neufert

Experte für strategische Beschaffung

Optimieren Sie Ihre Bestandsverwaltung, um Kosten zu senken, Fehlbestände zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Erfahren Sie mehr über bewährte Verfahren, die wichtigsten Vorteile und darüber, wie Automatisierung Ihre Lieferkette optimieren kann. Entdecken Sie, wie relatico die Bestandsverfolgung und die Zusammenarbeit mit Lieferanten vereinfacht, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Lagerbestände sind Geld, das in unterschiedlicher Form aufbewahrt wird.“

- Dieses Zitat der US-amerikanischen Unternehmerin und Autorin Rhonda Abrams fasst eine zentrale Herausforderung für jedes Unternehmen perfekt zusammen: Alles, was Sie in Ihrem Lager vorrätig halten, bindet Kapital, das Sie nicht anderweitig nutzen können. Wenn Sie Ihren Lagerbestand jedoch klug verwalten, gelingt es Ihnen, das richtige Gleichgewicht zu finden zwischen der Vermeidung von Lieferengpässen und der Kontrolle der Transportkosten.

In diesem Artikel erfahren Sie, warum die Bestandsverwaltung so wichtig ist, lernen bewährte Verfahren kennen, die wirklich funktionieren, und erhalten einen direkten Einblick in deren Vor- und Nachteile. Abschließend zeigen wir Ihnen, wie „relatico“ Ihnen dabei helfen kann, Ihre Bestandsverwaltungsprozesse zu optimieren.

Was ist Bestandsmanagement?

Unter Bestandsmanagement versteht man die Organisation, Überwachung und Optimierung aller Lagerbestände, von Rohstoffen und Bauteilen bis hin zu Fertigprodukten. Im Wesentlichen geht es darum, sicherzustellen, dass jederzeit die richtige Menge verfügbar ist, ohne unnötig Kapital in Überbeständen zu binden.

Eine solide Bestandsstrategie hilft Unternehmen dabei, eine konstante Produktverfügbarkeit zu gewährleisten und einen gesunden Cashflow aufrechtzuerhalten. Dabei geht es nicht nur darum, den Überblick über die Artikel in den Regalen zu behalten, sondern auch darum, den Einkauf, den Lagerbetrieb und die Auftragsabwicklung so aufeinander abzustimmen, dass alles wie am Schnürchen läuft.

Warum ist die Bestandsverwaltung so wichtig?

  1. Kosteneffizienz
    Jedes Produkt in Ihrem Lager hat in mehr als einer Hinsicht seinen Preis: Lagerkosten, Versicherungskosten und die Opportunitätskosten des Geldes, das Sie nicht für andere Zwecke ausgeben können. Ein gut strukturiertes Bestandsmanagementsystem setzt Liquidität frei und begrenzt ungenutzten Platz.
  2. Kundenzufriedenheit
    In einer Zeit, in der eine Lieferung am nächsten Tag erwartet wird, können Sie es sich nicht leisten, dass beliebte Artikel ausverkauft sind. Ein zuverlässiges Bestandsmanagement hilft Ihnen dabei, Ihre Verkaufsschlager stets vorrätig zu halten, einen schnellen Versand zu gewährleisten und sorgt so für zufriedenere Kunden.
  3. Bessere Beziehungen zu Lieferanten
    Wenn Sie Ihren Bedarf genau vorhersagen können, können Sie effektiver mit Ihren Lieferanten kommunizieren. Dies führt zu stärkeren Partnerschaften, ausgehandelten Preisen und weniger Überraschungen auf beiden Seiten.
  4. Wettbewerbsvorteil
    Gerade im E-Commerce sind Geschwindigkeit und Verfügbarkeit von entscheidender Bedeutung. Unternehmen mit agilen und gut verwalteten Lagerprozessen können schnell auf Umsatzspitzen wie den Black Friday oder unerwartete Nachfrageschübe aufgrund von viralem Marketing reagieren.

Bewährte Verfahren im Bestandsmanagement

1. Bedarfsanalyse und -prognose: Eine genaue Nachfrageprognose ist die Grundlage für alle weiteren Entscheidungen zum Lagerbestand. Analysieren Sie frühere Verkaufsdaten, beobachten Sie saisonale Muster und berücksichtigen Sie Marketingkampagnen oder besondere Ereignisse. Dieser datengestützte Ansatz verhindert sowohl Lieferengpässe als auch Überbestände.‍

Tipp: Nutzen Sie erweiterte Analysen oder eine ERP-Lösung mit Echtzeitdaten. So sind Sie auch dann gut gerüstet, wenn sich die Nachfrage schnell ändert.

2. Sicherheitsbestände einrichten: Kein Unternehmen kann alle Auftragsspitzen oder Lieferverzögerungen seitens der Lieferanten vorhersehen. Deshalb sind Sicherheitsbestände, also ein zusätzlicher Puffer an Schlüsselartikeln, unerlässlich. Die erforderliche Menge hängt von Faktoren wie Lieferzeiten, der Verderblichkeit der Artikel und der Marktvolatilität ab.

3. Planen Sie Ihre Einkäufe sorgfältig: Es geht nicht immer darum, den niedrigsten Preis zu finden. Ein zuverlässiger Lieferant mit verlässlichen Lieferzeiten kann mehr wert sein als ein zweifelhafter Lieferant, der Rabatte anbietet. Ziehen Sie den Abschluss von Rahmenverträgen für kritische Materialien in Betracht, um stabile Lagerbestände zu gewährleisten.

4. Automatisierung und Digitalisierung einführen: Manuelle Tabellenkalkulationen führen häufig zu Fehlern und Zeitverlusten. Die Umstellung auf ein Bestandsverwaltungssystem (BVS) automatisiert viele sich wiederholende Aufgaben – wie beispielsweise die Nachbestellung, sobald die Lagerbestände einen bestimmten Schwellenwert erreichen – und bietet einen sofortigen Überblick über die verfügbaren Bestände.

5. Achten Sie auf eine logische Lagerorganisation: Eine klare Beschriftung, eine systematische Organisation und standardisierte Arbeitsabläufe sind von entscheidender Bedeutung. Wenn Ihre Mitarbeiter einen Artikel schnell und präzise finden können, werden Kommissionierfehler reduziert und die Auftragsabwicklung beschleunigt. Vorteile einer guten Bestandsverwaltung

  • Weniger gebundenes Kapital: Weniger Überbestände in Ihren Regalen bedeuten mehr Liquidität, die Sie in Wachstum oder andere Bereiche investieren können.
  • Schnellere Lieferung: Wenn Artikel vorrätig und leicht zu finden sind, verkürzen sich die Lieferzeiten erheblich.
  • Zuverlässige Echtzeitdaten: Digitale Systeme liefern sofortige Informationen, damit Sie genau wissen, wo Sie sich befinden, und schnell auf Veränderungen reagieren können.
  • Weniger Arbeitsaufwand: Viele sich wiederholende Prozesse lassen sich automatisieren, sodass sich Ihr Team auf strategische Aufgaben konzentrieren kann, anstatt ständig den Lagerbestand zu überprüfen.
  • Flexibilität für die Expansion: Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft wächst, wächst ein solides Bestandsverwaltungssystem mit – ganz ohne Chaos.

Mögliche Nachteile und Herausforderungen

  • Einführungskosten: Die Investition in Spezialsoftware und Schulungen kann anfangs abschreckend wirken.
  • Komplexität: Je mehr Produkte Sie verkaufen, desto detailorientierter muss Ihr Prozess sein.
  • Datenpflege: Selbst das beste System ist nur so gut wie die darin enthaltenen Daten. Wenn Produktdetails und Bestandsbewegungen nicht auf dem neuesten Stand gehalten werden, kommt es zu Fehlern.
  • Technologische Abhängigkeit: Ein Systemausfall oder veraltete Software können Ihre Fähigkeit zur effizienten Nachverfolgung und Bestellung beeinträchtigen.

Trotz dieser Hindernisse sind die meisten wachsenden Unternehmen der Meinung, dass die Vorteile eines gut geführten Bestandsmanagements die Herausforderungen bei weitem überwiegen. Wie Relatico Ihr Bestandsmanagement optimieren kann. Vielleicht denken Sie jetzt: „Das klingt ja alles sehr gut, aber wie soll ich das bei meinem vollen Terminkalender alles schaffen?“

relatico ist eine benutzerfreundliche Plattform für die Zusammenarbeit in der Lieferkette, die nicht nur dazu dient, die Kommunikation mit Ihren Lieferanten zu erleichtern, sondern auch dabei hilft, Ihren Lagerbestand im Griff zu behalten. Wenn Sie mit zahlreichen Produkten und Lieferanten jonglieren, ist es unerlässlich, den Überblick über Daten, Mengen und potenzielle Risiken zu behalten. So unterstützt Sie relatico dabei:

  • Zentrale Dokumentenverwaltung
    Speichern Sie Verträge, Lieferscheine, Qualitätszertifikate und Reklamationsunterlagen an einem sicheren Ort. Das Suchen in unübersichtlichen Ordnern oder E-Mail-Threads hat ein Ende.
  • Systematische Bewertung von Lieferanten
    Passen Sie die Kriterien für jeden Lieferanten individuell an – Preis, Liefertreue oder Innovationsfähigkeit – und führen Sie regelmäßige Bewertungen durch, um sicherzustellen, dass Sie stets den besten Service erhalten.
  • Automatische Benachrichtigungen v
    . Relatico informiert Sie, wenn es Zeit für eine neue Bestellung ist, wenn wichtige Lieferantenunterlagen bald ablaufen oder wenn ein kritisches Update vorliegt, das Sie bearbeiten müssen.
  • Transparente Kommunikation
    Alle Mitglieder Ihres Teams – vom Einkauf über das Lager bis hin zur Qualitätskontrolle – haben Zugriff auf dieselben aktuellen Informationen. Dies reduziert das Hin- und Herlaufen erheblich und sorgt dafür, dass die Prozesse reibungslos ablaufen.

Was ist das Ergebnis? Reibungslose Zusammenarbeit, präzise Bestandsdaten und weniger Kopfzerbrechen, während Ihr Unternehmen wächst. Fazit: Bestandsmanagement ist mehr als nur die Verfolgung von Kartons in einem Lager – es ist das Rückgrat für den Gesamterfolg Ihrer Lieferkette. Durch die sorgfältige Analyse der Nachfrage, die Automatisierung von Routineaufgaben und die Integration Ihrer Prozesse mit zuverlässigen Lieferanten sparen Sie Geld, stellen Ihre Kunden zufrieden und bleiben in einem sich schnell verändernden Markt agil.

Möchten Sie Ihre Bestandsverwaltung auf die nächste Stufe heben?

Probieren Sie relatico aus. Es ist der perfekte Partner, um manuelle Aufgaben zu reduzieren, Lieferanteninformationen zu bündeln und neue Möglichkeiten für ein reibungsloses Wachstum Ihres Unternehmens zu erschließen.‍

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Bernd Neufert
Bernd Neufert
Experte für strategische Beschaffung

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Ich freue mich darauf, mehr über Ihre Herausforderungen zu erfahren und Ihnen zu zeigen, wie unsere Softwarelösungen Ihnen helfen können.

Bernd verfügt über umfangreiche Erfahrung im Bereich strategischer Übernahmen, die er während seiner Tätigkeit bei Eckes-Granini, Symrise und DuPont de Nemours gesammelt hat. Derzeit konzentriert er sich auf nachhaltige Beschaffung und Lieferketten und arbeitet gemeinsam mit dem Team von relatico an der Entwicklung praxisorientierter Softwarelösungen. Darüber hinaus leitet Bernd sein eigenes landwirtschaftliches Unternehmen und ist an weltweiten Projekten im Bereich Lieferketten beteiligt.